Communiquer, ce n'est pas toujours facile. Vous êtes-vous déjà dit : « Je lui parle, mais il ne comprend jamais rien. Chaque fois que j’essaie de lui expliquer quelque chose, il pogne les nerfs »? Les conséquences d’une mauvaise communication sont nombreuses : temps, argent, stress, insomnie, démotivation, climat de travail, risques d’accident ou improductivité. C’est pourquoi il [...]
Être responsable, c’est notamment accepter l’épreuve à laquelle on est confronté et examiner dans quelle mesure on y participe. « Bon, j’y ai contribué, j’ai fait des choix qui m’ont mené à cette situation, ce n’est pas drôle, mais il faut que je me ressaisisse. Je dois changer certaines façons de faire et de penser! [...]
Les enfants n’ont pas appris à développer les compétences émotionnelles essentielles au succès, mais aussi au bonheur, comme être capable de persévérer, de tolérer la frustration et de retarder le plaisir. « Je mérite la moitié de l’entreprise, j’y ai travaillé toute ma vie. » Vous croyez que ces affirmations proviennent d’une conjointe dans la cinquantaine [...]
Les gens cherchent parfois des techniques miracles pour solidifier les relations de famille ou de travail quand un simple mot de cinq lettres peut faire toute une différence: «Merci» Il est surprenant de voir que les gestes les plus simples sont souvent ceux qui ont le plus d’impact. À la suite d’une conférence, une jeune [...]
Les bons entrepreneurs ont compris qu’ils ont besoin des autres pour réussir. Ils tiennent comptent des gens autour d’eux et les traitent avec respect et considération. Quel est le stade le plus mature : dépendant, indépendant ou interdépendant? Je me souviens du jour où un professeur nous a posé cette question. Bien entendu, comme jeunes [...]
