Face aux difficultés Le réactif se dit : • J’ai un problème • Pourquoi cela m’arrive-t-il? • C’est injuste • Je n’y peux rien, je n’ai pas le choix Le proactif se dit: • J’ai un défi • Comment pourrais-je mieux réagir à cette situation? • Est-ce que mes actions, mes réactions, mes paroles ou [...]
Les patrons dotés d’une plus grande intelligence émotionnelle sont ceux qui parviennent à motiver le plus leurs employés. Ils ont du succès.
Martin me dit qu’il ne peut pardonner à son père d’avoir été aussi violent et dénigrant à son égard. « Il ne m’a jamais montré aucune marque d’affection et à chaque fois qu’il me parlait, c’était soit pour me dénigrer, soit critiquer ce que je faisais
La tolérance à la frustration est une compétence émotionnelle essentielle pour une saine gestion des émotions.
Le charisme est la qualité d'une personne qui séduit, influence, voire fascine les autres par ses discours. (Wikipedia)
