Pourquoi une formation sur le développement de l’intelligence émotionnelle?

Au travail, les émotions jouent un rôle important et crucial, mais elles sont  trop souvent négligées. De nombreuses études indiquent que 81 % des compétences qui distinguent les gestionnaires et les leaders remarquables sont reliées à l’intelligence émotionnelle. Les recherches démontrent très clairement que le quotient intellectuel (QI) ne suffit pas à expliquer les différences de performances entre les gestionnaires. Ces différences de performances illustrent par un ensemble de facteurs, ce que les seuls éléments rationnels de savoir et de savoir-faire, traditionnellement mesurés par le QI, ne permettaient pas de cerner.

Les compétences émotionnelles sont définies en la capacité d’utiliser ses émotions et celles des autres dans certaines situations,  afin d’atteindre et de réaliser ses objectifs personnels et/ou professionnels. Non seulement les compétences émotionnelles font partie de l’expérience de travail, mais elles déterminent aussi la trajectoire de l’entreprise. La personne qui sait percevoir et gérer ses émotions prend de meilleures décisions, concrétise ses projets et s’entend mieux avec les autres.

Les domaines d’application de l’intelligence émotionnelle sont multiples dont la capacité à prendre des décisions, la communication, la gestion des conflits, la mobilisation d’une équipe et les relations familiales.