Entrepreneur fragile-Entreprise à risque

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Entrepreneur fragile-Entreprise à risque 2017-12-21T16:16:43+00:00

Une meilleure connaissance de l’entrepreneur pour une entreprise en santé: et si votre entrepreneur remarquable était une bombe à retardement ?

  • Connaissez-vous vraiment votre client ?

  • Pouvez-vous distinguer l’ambition d’un entrepreneur versus les idées de
    grandeur d’un bipolaire ?

  • Vous sentez-vous parfois trop vulnérable face à un client difficile ou un
    client qui vous quitte pour la concurrence ?

  • Comment rester motivé même avec les clients difficiles ?

  • Comment reconnaître et établir ses limites comme intervenants ?

Saviez-vous que:

Plus de 90% des échecs ou faillites sont principalement causés par des facteurs humains.

Près de 1 entrepreneur sur 3 souffrirait de deux diagnostics ou plus (dépression, bipolarité, dépendances, TDAH, etc).

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Objectifs de la formation

  • Mieux communiquer pour : mieux gérer sa vie personnelle et professionnelle, diminuer le stress des relations interpersonnelles, augmenter l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise.
  • Déchiffrer les codes d’une communication claire, nette et efficace.
  • Saisir les peurs cachées associées à un manque de communication.
  • Comprendre les facteurs personnels qui influencent la communication.
  • Apprendre à développer ses qualités d’empathie pour gagner en présence et en confiance.
  • Comprendre le rôle des émotions lors de nos communications.
  • Reconnaitre les idées irrationnelles et les croyances limitatives à la base des conflits.
  • Gérer nos émotions afin de mieux communiquer et gérer les conflits.

Contenu de la formation

Auto-évaluation : pour identifier ses forces et faiblesses en communication et écoute

  • Les principales habiletés en communication.
  • Les techniques d’écoute active.
  • Les illusions de la communication.
  • Les 12 obstacles à la communication.
  • La communication verbale et non verbale
  • Les peurs reliées à la communication.
  • Les questions ouvertes et fermées.
  • Les 3 styles d’affirmation.
  • Les types de feedback.
  • Caractéristiques d’un feedback constructif.
  • Outil d’analyse d’une communication difficile et d’un conflit.
  • Techniques de gestion des émotions.

À qui s’adresse cette formation

  • Aux cadres et gestionnaires de grandes entreprises privées et publiques.
  • Aux entrepreneurs, propriétaires d’entreprises familiales.
  • Aux employés d’une PME (petite et moyenne entreprise).
  • Aux entreprises agricoles et agroalimentaires.

Méthodologie

  • Exemples issus de la pratique.
  • Histoire de cas.
  • Théorie.
  • Auto-évaluation sur les forces et faiblesse de votre profil de communicateur.
  • Plénière.

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La formation est offerte en demie-journée ou en journée complète. Notez qu’à la suite d’une analyse de vos besoins, la formation sera adaptée. Cette formation peut aussi s’adapter en conférence de 90 minutes pour vos événements annuels : colloque, congrès, événement avec clients, etc…

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