Communication et gestion de conflits

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PME familiale: les 2 sources de rivalité à l’origine des conflits

Les émotions sont au cœur de plusieurs sources de conflits dans la PME familiale Les recherches démontrent que 30 % des entreprises familiales survivront à la deuxième génération et que seulement 10 % à la troisième. La rivalité entre frères et soeurs dans la PME familiale est un enjeu majeur comme source de conflit souvent reconnu [...]

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Quand la belle-famille ne se mêle pas de ses affaires! Conflits en entreprise familiale

« Vous ne pouvez pas vous imaginer ce que c’est que de vivre à côté de ses beaux-parents. » Eh oui, je peux très bien l’imaginer. Lorsque j’étais jeune, mon frère et sa conjointe étaient voisins de la maison familiale. Étant conjointe d’un agriculteur, j’ai vécu près de 30 ans en face de mes beaux-parents. De plus, [...]

7 stratégies pour mieux communiquer

Communiquer, ce n'est pas toujours facile. Vous êtes-vous déjà dit : « Je lui parle, mais il ne comprend jamais rien. Chaque fois que j’essaie de lui expliquer quelque chose, il pogne les nerfs »? Les conséquences d’une mauvaise communication sont nombreuses : temps, argent, stress, insomnie, démotivation, climat de travail, risques d’accident ou improductivité. C’est pourquoi il [...]

La mauvaise gestion de la colère entraîne la stupidité

Une communication réussie consiste à dire les bonnes choses, à la bonne personne, au bon moment, au bon endroit et de la bonne manière. «Je me souviens très bien de ce qu’il m’a dit, il y a dix ans. Je ne l’oublierai jamais!» Qui a dit que les paroles s’envolent et que seulement les écrits [...]

Conflits en entreprise familiale: mieux les comprendre et les résoudre

Les belles-sœurs dans l’entreprise familiale: sources de tous nos malheurs et tous nos conflits? Si les belles-sœurs font partie du problème, elles font aussi partie de la solution pour résoudre les conflits. Ayons le courage de se parler, de négocier, et ce, en toute franchise. « Si tu ne veux pas de problèmes dans [...]